隨著iPhone 11系列用戶越來越多，新手機的問題也開始顯現出來，從目前不少用戶反饋的問題是，它們並不耐刮擦。
從不少iPhone 11 Pro用戶反饋的情況看，雖然蘋果號稱使用了目前最堅固的玻璃，不過從實際情況看，防刮擦效果並不理想，不貼膜使用一段時間之後，屏幕已經出現了划痕。
上述情況並不是iPhone 11 Pro特有的，而是三款機型都存在的。
更有甚者，有用戶直接將iPhone 11放在一個獨立的口袋當中，沒有和鑰匙或者其他物品放在一塊，但是手機依然出現了划痕。所以這麼貴的手機，大家日常使用最好的防護還是貼上保護膜戴上手機殼。
在這之前，還有不少iPhone 11系列用戶吐槽了遇到的一些問題，比如手機信號很差，同時發熱嚴重，更讓人崩潰的是，主打夜間拍照的，居然有嚴重的「鬼影」門，而對於這些問題，蘋果統統沒有回應。
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